|
Principais facilidades:
- Linha executiva
- Programação via web²
- Siga-me externo
- Correio de voz¹²
- Conferência
- Identificador de chamadas DTMF/FSK incorporado
- Chamada de emergência
- Monitoração de ambiente
- Música de espera (uma fonte externa e uma interna configuráveis)
- Porteiro eletrônico²
- Intercalação
- Estacionamento de chamadas
- Programação via PC pela serial (RS 232) ou USB¹²
- Pêndulo
- Plano de numeração flexível
- Solução para aplicações hoteleiras
- Acionamento externo²
- Grupo toque múltiplo
- Transferência
- Consulta
- Hora certa
- Despertador
- Desvio de chamadas
- Não perturbe
- Hotline (interna e externa)
- Senha para os ramais
- Cadeado
- Bloqueio de ligações locais, DDD, DDI e celular
- Bloqueio de ligações a cobrar
- Acesso às facilidades CPA
- Bilhetagem
- Ramal fax
- Atendimento automático (DISA) incorporado
- Captura
- Agenda coletiva
- Agenda individual
- Siga-me
- Soluções CTI (CSTA)¹²
- Rechamada à última ligação dirigida ao seu ramal (pega-trote)
- Rechamada interna
- Rechamada externa
- Chefe-secretária
- Serviço noturno
- Grupos de ramais
- Retenção de chamadas
- Ramal econômico
- Rota de menor custo¹
- Seleção automática de linhas
- Interface Ethernet²
- Ligações telefônicas IP (VoIP)²
- Interface modem¹²
- Código de conta
- Tarifação²
Além da possibilidade de se colocar a placa VoIP² ( opcional ) , que proporciona a redução dos custos de telefonia da empresa, a central Impacta 16 facilita a ligação entre dois ambientes, como a matriz e a filial, como se estivessem se comunicando por ramais internos. Possui identificador de chamadas incorporado (default), monitoração de chamadas internas e externas, além de atendimento automático DISA incorporado. É possível também, consultar uma linha externa enquanto uma linha interna aguarda na música, de maneira fácil e inteligente.
|
